Smalldou
Smalldou ce sont des créations textiles de doudous et accessoires pour bébé et enfant, imaginées par leur créatrice styliste modéliste et avant tout maman. Des minis collections pleines de douceur, un univers délicat et poétique. Chaque collection se veut unique et réalisée en petites séries avec un soin particulier. Vous trouverez des doudous tout doux avec de jolis imprimés, des accessoires de décoration et surtout une gamme de petits chaussons qui font craquer toutes les mamans !
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Livraison & retours

Dernière mise à jour : 3 octobre 2019

Politique de retour

★

 Délai de rétractation – Retours – Échange

 - Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit à rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l’exception, des frais de retour. Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour une création sur mesure ou personnalisée. 
Aucune rétractation ne sera acceptée si un produit retourné est impropre à sa remise en vente. 
Ce délai de quatorze jours francs commence à courir à compter du jour de la livraison des biens commandés. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, Smalldou rembourse sans délai le client et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Les frais de retour consécutifs au droit de rétractation seront à la charge de l'Acheteur.
 Smalldou supportera les frais de retour exclusivement en cas de livraison d’un produit équivalent au produit commandé faute pour Smalldou d’avoir pu fournir ce dernier et en cas d’erreur de lieu de livraison qui lui serait imputable, le bon de commande faisant foi.

Politique de livraison

★ Livraison et réception Les articles sont expédiés en lettre suivi ou en colissimo. 

L'Acheteur doit vérifier l'intégrité du colis ainsi que son contenu à la réception. Les risques sont à sa charge à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du Vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
La survenance d'un cas de force majeure peut suspendre l'exécution des obligations contractuelles du Vendeur. Constituent notamment des cas de force majeure les grèves totales ou partielles, l'interruption des transports, de la fourniture des matières premières, l'incapacité totale ou partielle du Vendeur.