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L'Atelier de Diane
L'Atelier de Diane

Illustratrice, aquarelliste et calligraphe rémoise, je numérise mes illustrations et dessins de lettres originaux afin de pouvoir vous en proposer des reproductions fidèles sur différents supports. Certaines créations originales/uniques sont également disponibles occasionnellement ou réalisables sur commande.

Je vous propose aussi bien des créations clef en main que des articles personnalisés pour vos occasions importantes - naissance, mariage, fêtes religieuses -

Vous pourrez retrouver mes illustrations notamment sur des cartes postales, signets, affiches ou marque-pages, mais encore sur différents textiles - bodys, T-shirts ou sweatshirts, pochettes et pochons - et aussi sur des magnets ou des mugs illustrés.

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Inscrit depuis le : 20-10-2026
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Livraison & retours

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Politique de retour

Chez l'Atelier de Diane, chaque illustration est imprimée ou transférée sur son support avec le plus grand soin. Si malgré tout votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, voici les modalités pour effectuer un retour ou un échange :

 

1- Délai de retour :

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

 

2- Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit être neuf, non utilisé, dans son état d'origine, et répondre aux critères suivants ;

  • Pour les impressions papier : ne présenter aucune tâche de manipulation: tâche, pliure ou froissement
  • Pour les articles textiles : n'avoir été ni porté, ni lavé ou parfumé
  • Pour les Magnets ou mugs : être retourné sans rayure ou bris, dans son emballage d'origine

 

3- Articles exclus des retours

Les retours et échanges ne s'appliquent pas ;

  • Aux commandes personnalisées ou sur mesure : illustration personnalisée avec ajout d'un prénom ou d'un texte spécifique, format ou couleur sur-mesure, gravure
  • Aux produits endommagés par le client ou portant des traces d'usure
  • Aux articles vendus en promotion ou issus de fin de séries

 

4- Procédure de retour :

  • Envoyez un e-mail à l'adresse suivante : contact@atelierdediane.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande
  • Replacez soigneusement l'article dans son emballage d'origine ou dans un emballage protecteur équivalent, afin d'éviter qu'il soit abimé durant le transport
  • Renvoyez le colis à l'adresse qui vous sera indiquée par mail

 

5- Frais de retour:

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cadre d'un produit défectueux ou en cas d'erreur de notre part

 

6- Options de compensation 

  • Echange : Possible contre un autre article de valeur équivalente ou supérieure (en ajoutant la différence)
  • Avoir: Valable 3 mois sur le site
  • Remboursement : En cas de produit défectueux avéré

 

7 - Article cassé ou défecteux:

  • Si votre article arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, contactez nous sous 48h après la réception de votre commande à l'adresse suivante: contact@atelierdediane.com et joignez une photo du produit et de son emballage. Nous pourrons alors procéder à un échange ou un remboursement.
 

Politique de livraison

Bienvenue à l'Atelier de Diane! Chaque article est préparé et emballé avec le plus grand soin dans mon atelier à Reims.

Vous trouverez ici toutes les informations concernant l'expédition et la livraison de vos commandes.

 

1- Délais de préparation:

  • Articles en stocks : 2 à 3 jours ouvrés
  • Articles personnalisés ou sur commande : jusqu'à 15 jours ouvrés
  • Nota Bene: en période de forte activité (fêtes de fin d'année/lancements), ces délais peuvent être légèrement aallongés

 

2- Modes de livraison et tarifs

  • La poste - lettre suivie - pour la France: 2,50€ jusqu'à 20g, 4,30€ jusquà 100g, 7,10€ jusqu'à 250g, 9,40€ jusqu'à 250g
  • Mondial relais: 5,60€ jusqu'à 500g, 6,10€ jusqu'à 1kg, 8,40€ jusqu'à 2kg, 8,90€ jusqu'à 4kg
FAIT AVEC FOI ET AMOUR